优质服务    开门纳谏  

明星电力公司召开“业扩工程优质服务工作客户专题座谈会”
       7月7日上午9时，明星公司在本部十楼会议室召开“业扩工程优质服务工作客户专题座谈会”。市效能办、市经委、安居区经委、河东新区管委会、开发区管委会、工业园区管委会、西部现代物流港相关负责人以及客户代表出席会议。党委副书记、纪委书记陶明，公司相关部门负责人和相关分子公司负责人参加了此次会议。会议由常务副总经理张子明主持。
　　张子明就公司优质服务工作和业扩工程中的设计、施工、验收、投运、供货等服务流程进行了介绍，诚恳要求与会代表针对各个方面的管理环节真实反映情况。在轻松愉快的气氛中，与会代表逐个发言，从业扩工程的服务质量、服务态度、服务水平、服务时限等方面提出了意见建议，代表们认为，明星公司近年来积极支持地方经济建设，投巨资筑牢坚强电网，当好了电力先行官。特别是针对市民的电、水缴费不再难更体现了人性关怀。现在的服务环境更美、服务质量更优、服务态度更好。代表希望公司进一步加强和改进服务工作，牢固树立服务意识； 进一步压缩业扩工程周期；加强电网建设力度，解决好供需矛盾；加大电力宣传工作力度，消除负面影响；优质服务工作应保持常态化，从效能革命转化为效能建设，建立长效机制。
　　在听取完客户代表的发言后，张子明就与会代表提出的问题一一作了解答。表示公司将认真采纳客户的意见和建议，彻底改进业扩工作中的不足之处，更好地为客户提供优质服务，助推遂宁经济大发展。
　　专题会在融洽的氛围中圆满结束。
　　　　　　　　　　　　　　　　　（张巧玲 /文  鲍晓/图）