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我司小南街营业厅正式运营
市民办理水电业务享受一站式服务
5月26日上午,小南街供电供水营业厅外礼花齐放,经过几个月的装修,公司投资百万改造的供电供水旗舰营业厅正式投入使用。公司董事长张有才、总经理赖坤明、党委书记张仁全等领导到场为其剪彩。此举是我司在深入贯彻市委市政府“效能建设年”活动基础上,不断延伸优质服务内涵,提高优质服务水平的又一有力举措。将使广大用户缴纳水电费和办理相关业务,享受到更加优质便捷的服务。
新投入使用的小南街供电供水营业厅是按照国家电网公司标准,将原有的供水营业厅和供电营业厅进行了整合。该营业厅共设有收费和咨询窗口13个,将为广大用电用水客户提供电费、水费的收缴,用水业务受理,电力业务咨询和用电用水知识宣传等服务。营业厅内提供了自助排号系统、客户书写台以及便民伞等人性化设施。同时,营业厅还设有客户评价系统,客户可以对工作人员的服务进行评价,系统将记录每位员工的业务办理时间、客户满意度等信息。
小南街营业厅的工作人员,是从公司各岗位选拔出的优秀员工,他们表示将严格履行公司的优质服务承诺,以“始于用户需求,终于用户满意”为目标,更好地为广大用户服务。(党群办)
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董事长张有才为小南街营业厅竣工剪彩

总经理赖坤明致辞

常务副总经理张子明主持剪彩仪式
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